Überträgt sich der Kauf, der eine Tastatur-App freischaltet, auf ein neues iPhone?
Ein einmaliger Kauf und die gespeicherten Einstellungen einer Tastatur reisen auf zwei verschiedenen Wegen zu einem neuen Telefon — der eine über Apples eigenes Kaufprotokoll, der andere über das Backup oder die Übertragung, die man genutzt hat —, und nur einer der beiden Wege braucht am Ziel noch etwas von einem selbst.
Vor Monaten oder Jahren einmal bezahlt, um den Rest der Themes oder Sounds einer Tastatur freizuschalten, und jetzt steht ein neues iPhone da mit einer frisch installierten Version derselben App — und die bezahlten Inhalte sehen genauso gesperrt aus wie vor dem allerersten Kauf. Es ist ein naheliegender Moment, um sich zu fragen, ob dieser Kauf sich einfach in Luft aufgelöst hat. Hat er nicht. Er ist einen anderen Weg gereist als der Rest der App-Daten, und dieser Weg braucht auf dem neuen Telefon meist noch einen zusätzlichen Schritt, bevor er sichtbar wird.
Zwei verschiedene Dinge, zwei verschiedene Wege
Ein anderer Ratgeber auf dieser Seite behandelt, was mit dem gespeicherten Theme, Sound und den gespeicherten Phrasen einer Tastatur beim Einrichten eines neuen iPhones passiert — das liegt meist im eigenen lokalen Speicher der App und reist mit einer normalen Geräteübertragung oder einer iCloud-Backup-Wiederherstellung genauso mit wie die gespeicherten Daten jeder anderen App. Ein Kauf ist etwas anderes. Er ist keine Datei im Speicher der App, sondern ein Eintrag, den Apple selbst führt, gebunden an die Apple-ID, die gekauft hat, nicht an das Telefon, auf dem gekauft wurde. Eine Übertragung kann jedes Detail eines gewählten Themes unversehrt mitbringen und trotzdem nichts damit zu tun haben, ob die App auf dem neuen Telefon weiß, dass dieses Theme jemals bezahlt wurde.
Warum ein einmaliger Kauf zur Wiederherstellung gebaut ist
App-Store-Käufe teilen sich in mehrere Arten, und welche Art ein bestimmter Kauf ist, entscheidet über sein Verhalten auf einem zweiten Gerät. Ein Abo rechnet in wiederkehrenden Abständen ab und bleibt an die zahlende Apple-ID gebunden, solange es läuft. Eine einmalige Freischaltung — einmal zahlen, für immer behalten — ist eine andere Art, die Apple nicht umsonst nicht verbrauchbar nennt: gedacht dafür, genau einmal gekauft zu werden und danach für immer verfügbar zu bleiben, auf jedem Gerät mit derselben angemeldeten Apple-ID, ohne zusätzliche Kosten. Das ist keine Geste, die ein Entwickler obendrauf setzt — das ist das Verhalten, um das herum Apple sein eigenes Kaufsystem für genau diese Kategorie gebaut hat, derselbe Mechanismus, durch den ein bezahltes Spiel oder eine Freischaltung in einer Foto-App Jahre später auf ganz anderer Hardware schon als „gekauft“ erscheint, sobald man sie neu installiert.
Warum die App direkt nach der Neuinstallation trotzdem gesperrt zeigt
Eine frische Installation startet ohne irgendetwas geladen — kein gewähltes Theme, kein Kaufstatus, nichts —, weil sie auf genau diesem Telefon noch nie gelaufen ist. Zu wissen, dass ein Kauf stattgefunden hat, bedeutet, Apples Server nach der Kaufhistorie dieser Apple-ID für diese App zu fragen, und diese Anfrage muss tatsächlich passieren — sie steckt nicht schon in der Datei, die man gerade heruntergeladen hat. Die meisten Apps, die eine einmalige Freischaltung verkaufen, stellen diese Prüfung beim ersten Öffnen von selbst an, sodass sich das im Hintergrund klärt, ohne dass man etwas tun muss. Passiert das nicht — eine wacklige Verbindung genau im Moment des allerersten Starts, oder eine Prüfung, die nur auf Aufforderung läuft —, kann der bezahlte Inhalt gesperrt aussehen, obwohl tatsächlich nichts verloren gegangen ist, einfach weil die App die eine Frage noch nicht gestellt hat, die ihr das Gegenteil verraten würde.
Was vor der Annahme, noch einmal zahlen zu müssen, zu prüfen ist
- Sicherstellen, dass das neue Telefon mit derselben Apple-ID angemeldet ist, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde — Einstellungen → eigener Name, ganz oben in der Einstellungen-App. Ein an eine Apple-ID gebundener Kauf folgt nicht auf eine andere, genauso wenig wie ein gekaufter Song oder eine gekaufte App das täte.
- Eine echte Internetverbindung geben. Eine Kaufhistorie zu prüfen ist eine Live-Anfrage an Apples Server, nichts, was die App offline klären kann — ein gesperrt aussehender Bildschirm im Flugzeug oder in einem Funkloch beweist also für sich genommen nichts.
- Nach einer Option zum Wiederherstellen von Käufen oder „bereits gekauft“ suchen, meist in den eigenen Einstellungen der App, in der Nähe, wo der Kauf angeboten wird. Apple verlangt von Apps, die nicht verbrauchbare Käufe verkaufen, dass sie eine Möglichkeit anbieten, diese Prüfung von Hand auszulösen — genau für den Fall, dass sie nicht von selbst gelaufen ist.
- Steht das alles in Ordnung und der Inhalt bleibt trotzdem gesperrt, lohnt sich der Kontakt zum Entwickler — das deutet auf ein konkretes Problem mit genau diesem Kaufeintrag hin, nicht darauf, dass einmalige Käufe grundsätzlich unzuverlässig wären.
Wo Kibo hineinpasst
Kibo Pro ist ein optionaler einmaliger Kauf, der einmal bezahlt wird und die restlichen Themes, Sounds, Lichteffekte und Schriftstile über das Kostenlose hinaus freischaltet — ohne Abo, und genau das ist die Kategorie Kauf, die Apples App Store dafür gebaut ist, an die eigene Apple-ID gebunden zu halten und ohne Zusatzkosten auf jedem angemeldeten Gerät wiederherzustellen. Alles Kostenlose — Tippen, die automatische Korrektur, die kostenlosen Themes, Sounds und Effekte, Emoji, Kaomoji und alle 30 Sprachen — funktioniert, sobald die App neu installiert und wieder als Tastatur hinzugefügt ist, ganz gleich, ob Kibo Pro dabei jemals eine Rolle gespielt hat. Nichts davon berührt den Vollzugriff, den Kibo nur für die Schaltflächen Wort kopieren, Zeile kopieren und Einfügen in der eigenen Werkzeugleiste liest.
Häufige Fragen
Muss ich die Freischaltung einer Tastatur-App nach einem neuen iPhone erneut bezahlen?
Nein, wenn es ein einmaliger Kauf ohne Abo war. Apple bindet diese Art Kauf an die Apple-ID statt an ein bestimmtes Telefon und legt ihn so an, dass er danach für immer auf jedem angemeldeten Gerät ohne Zusatzkosten nutzbar bleibt.
Warum wirkt eine bezahlte Funktion direkt nach der Neuinstallation einer Tastatur-App noch gesperrt?
Weil eine frische Installation Apples Server noch nicht gefragt hat, ob die eigene Apple-ID diesen Kauf besitzt. Die meisten Apps prüfen das beim ersten Start von selbst, aber eine wacklige Verbindung genau in diesem Moment, oder eine App, die nur auf Aufforderung prüft, kann den Inhalt gesperrt lassen, bis man die Prüfung selbst anstößt.
Wie bekomme ich eine bezahlte Tastatur-Funktion zurück, ohne erneut zu kaufen?
Sicherstellen, mit derselben Apple-ID angemeldet zu sein wie beim ursprünglichen Kauf, eine Internetverbindung prüfen und in der App nach einer Option zum Wiederherstellen von Käufen oder „bereits gekauft“ suchen — Apple verlangt von Apps mit dieser Art Kauf, eine solche anzubieten.
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